Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2025

PuraVida Fit S.R.L. (en adelante, «PuraVida Fit», «nosotros» o «la empresa»), con cédula jurídica 3-102-891234 y domicilio en Avenida 2, Calle 3, Local 12, San José, Costa Rica, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web puravidafit.icu y sus servicios asociados.

La presente Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el contenido.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos de preferencias: intereses en categorías de ejercicio, nivel de actividad física declarado.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
• Brindarte acceso personalizado a los contenidos de entrenamiento, nutrición y bienestar.
• Enviarte comunicaciones informativas sobre nuevos contenidos, actualizaciones y eventos (solo con tu consentimiento previo).
• Mejorar y optimizar la experiencia de uso de la plataforma mediante análisis estadístico.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Costa Rica.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones informativas y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para el análisis estadístico de uso de la plataforma y la mejora de los servicios.
• Cumplimiento de obligación legal: cuando sea requerido por la legislación costarricense.
• Ejecución de relación contractual: para prestarte los servicios contratados.

4. Plazo de conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de formulario de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción.
• Datos de navegación y estadísticos: hasta 14 meses.
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que ejerzas tu derecho de oposición o retires el consentimiento.

5. Compartición con terceros

PuraVida Fit no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes supuestos:

• Con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (servidores de hosting, herramientas de análisis web) bajo contratos que garantizan la misma protección que esta política.
• Cuando sea requerido por autoridades competentes de Costa Rica en virtud de obligación legal.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 8968, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] o mediante correo postal a nuestra dirección en San José. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley N.º 8968.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye cifrado SSL en la transmisión de datos, acceso restringido a la información y revisiones periódicas de seguridad.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes conocer más detalles sobre su uso en nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador.

9. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores tecnológicos se encuentre fuera de Costa Rica, exigimos que proporcionen garantías adecuadas de protección de datos equivalentes a las establecidas por la Ley 8968.

10. Contacto para solicitudes de datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +506 2256-4890
• Dirección postal: Avenida 2, Calle 3, Local 12, San José Centro, Costa Rica 10101

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio relevante será notificado a través de nuestro sitio web con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. La versión vigente siempre estará disponible en puravidafit.icu/privacy.html.